[-]
Настройка — Configuration
  
  
  
  
  
 [-]
Процессы
   
   
   
 [-]
   
   
 [-]
Справочники
   
   
 [-]
   
   
   
[-]
Работа и управление — Store Ops
  
  
  
  
  
  
  
  
[-]
  
  
  
 [-]
   
   
  
  
  
 
Updated on 7/23/2019
iikoWeb
Оповещения
Direct link to topic in this publication:

Описание

Чтобы узнавать о событиях, которые происходят в ресторане, не нужно постоянно заходить в iikoWeb. Достаточно подписаться на рассылки от системы и она сама расскажет, что произошло, и отправит сводную информацию, сколько заработал ресторан за день, месяц или неделю.

Какие оповещения отправляет iikoWeb:

  • Уведомления о событиях в системе — инвентаризация, закупки и т.д.
  • Сводная информация о продажах в ресторане — инфо-дайджесты.

События

Все запланированные процессы в системе должны происходить вовремя: проведение инвентаризации, приемка товаров, потверждение заказов, закрытие кассовой смены и т.д.  Если что-то идет не так, система информирует об этом: как только происходит событие, формируется сообщение и отправляется получателю.

Информацию об этих событиях можно получать в телеграм-канал или на электронную почту. Как настроить оповещения, описано в статьях Телеграм и Электронная почта.

Возможные типы событий и их приоритеты приведены в таблице:

НазваниеЧто произошлоПриоритет
Инвентаризация
О просроченной инвентаризации
Не проведена инвентаризация, и в каком ресторане. Когда ее нужно провести.Высокий
О превышении допустимого расхождения по продуктам
В проведенной инвентаризации есть расхождения, которые превышают допустимые. Высокий
Закупки
О новом заказеНовый заказ создан и ожидает подтверждение.Нормальный
Напоминание о неподтвержденном заказеЕсть новый заказ, который еще еще не подтвержден менеджером. Оповещение отправляется один раз в день до даты, когда заканчивается срок подтверждения заказа, и каждый час до времени этого срока.Важный
Об ошибке при отправке заказа поставщикуНе получилось отправить заказ поставщику.Критичный
О подтверждении заказа поставщикомПоставщик подтвердил заказ.Нормальный
Об отклонении заказаПоставщик отклонил заказ.Критичный
Об отгрузке заказаПоставщик подтвердил отгрузку заказаНормальный
О подтверждении приходаСотрудник до сих пор не подтвердил приемку заказа.Высокий
Прогнозирование
О новом прогнозе продажСистема рассчитала новый прогноз продаж.Низкий
Об изменении прогнозаСотрудник отредактировал вручную прогноз продаж.Нормальный
О новом прогнозе продажи товаровРассчитан новый прогноз продаж товаров.Низкий
О новом прогнозе расхода товаровРассчитан прогноз расхода товаров.Низкий
Кассовые смены
О незакрытых кассовых сменахОткрытая кассовая смена до сих пор не закрыта. Указан ответственный сотрудник.Высокий
Поддержка
О расхождениях данных с iikoRMS
Высокий

Дайджесты

Владельцам ресторана важна сводная информация о том, как работает ресторан. Для него будут полезны инфо-дайджесты. Это сводная информация о выручке в ресторане, которая приходит на электронную почту. Не потребуется много времени, чтобы прочитать письмо и понять, есть ли проблемы.

Как настроить подписку, см. в статье Инфо-дайджесты.