Share:

Описание

Группа — это структурный или логический участок учета в торговом предприятии. Используйте группы, если нужно разделить данные об обслуживании. Например, в ресторане есть доставка, и в основном зале не нужно видеть заказы с доставкой.

К группе привязываются терминалы с iikoFront для регистрации заказов и расчета гостей. Чтобы на всех терминалах всегда была актуальная информация, они должны обмениваться друг с другом данными о заказах, резервах, персональных и кассовых сменах и т.д. Для этого в группе выделяется главная касса — центральное звено в обмене общими данными между терминалами.

В режиме «Ресторан» назначать главную кассу обязательно, в «Фастфуд» — опционально. Если главная касса не назначена, то обмена данными между терминалами не будет, и каждый из них будет иметь свою копию данных.

Information
К терминалу, выделяемому под главную кассу, предъявляются повышенные требования по производительности. Также он должен быть всегда доступен и обеспечен хорошим каналом связи. Если главная касса недоступна, все остальные терминалы блокируются.
Поэтому для большинства фастфудных заведений можно рекомендовать режим «без синхронизации». Он наиболее быстр, надежен и менее требователен к ресурсам. Но может пригодиться для тонкой настройки под нужды определенных клиентов.

На каждом терминале с iikoFront выделяется «кассовый сервер». Он отвечает за хранение локальных данных и связь с сервером и обеспечивает автономный режим работы терминала, когда нет связи с сервером. Локальные данные хранятся 30 дней, этот срок можно изменить в конфигурационном файле Config.xml. Таким образом, любой терминал может работать независимо от сервера.

Фискальный регистратор кассового сервера — это виртуальная касса iikoFront. Он регистрируется в настройках оборудования и может использоваться для отладки и диагностики, или чтобы использовать терминалы как кассу без подключения реального фискального регистратора.

В данном случае касса — это терминал с iikoFront, на котором можно регистрировать продажи (к нему подключен ФР).

Как добавить группу

  1. В Настройках торгового предприятия нажмите кнопку Действия → Добавить группу.
  2. Введите Название группы.
  3. В поле Тип обслуживания выберите формат заведения — ресторан или фастфуд. От этого зависит интерфейс iikoFront.
    В ресторане официанты обслуживают гостей за столиками. Можно зарезервировать столик, назначить конкретного официанта, распечатать сначала гостевой счет, а уже потом фискальный чек. Кроме того, можно организовать банкет и настроить последовательность подачи блюд.
    В фастфуде гости обслуживаются быстрее: заказы принимаются прямо на кассе и сразу печатается фискальный чек. В режиме фастфуда можно работать с табами — отложенными заказами. Для этого установите галочку Использовать табы. Подробное описание и как с ними работать, см. в статье Режим табов руководства iikoFront.
  4. Настройте точки продаж и главную кассу.
  5. Настройте общую карту приготовления блюд.
  6. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Общие настройки печати

В блоке Общие настройки печати выберите из списка принтер, на котором печатаются:

  • отчеты с экрана отчетов,
  • отчеты при закрытии смены (кроме Z-отчета, который печатается на ФР),
  • документы из документооборота,
  • отчет по явкам при открытии/закрытии учетного дня,
  • список закрытых в кассовой смене заказов (со страницы «Закрытые заказы»)
  • стоп лист.

Принтер отчетов задается на уровне группы, отделения и терминала. Настройка для терминала наиболее приоритетна. Для печати используется принтер отчетов из отделения, к которому привязан терминал. Если терминал не привязан, или не настроен принтер отчетов, то используется принтер отчетов из группы. Если в настройках торгового предприятия на закладке Терминалы и устройства задан принтер пречеков или резервный принтер, то именно он будет использоваться для печати отчетов.

Чтобы бармен никогда не забывал отправлять блюда на кухню, установите галочку Сервисная печать при выходе из заказа — при выходе из заказа сервисный чек напечатается автоматически.

Точки продаж

Точка продаж — логическая единица, обозначающая одну кассу.

Чтобы настроить точки продаж:

  1. Нажмите кнопку Добавить новую. 
  2. Введите название и в поле Касса выберите из списка фискальный регистратор, подключенный к терминалу. 
  3. Если этот терминал выделен под главную кассу, то поставьте галочку в соответствующем поле. В группе может быть выделено несколько точек продаж, но только одна из них может быть главной кассой. При этом групп можно создать столько, сколько нужно.
  4. Если под главную кассу выделен тот же компьютер, что и сервер RMS, и компьютер имеет более одного сетевого интерфейса, нужно задать в файле конфигурации config.xml значение параметра 'agentServiceUrl' равным актуальному IPv4-адресу машины в локальной сети.
  5. Каждую точку продаж можно отнести к определенной концепции. Операции на этой точке в отчетах можно будет детализировать по этой концепции.
  6. Для каждой точки продаж в поле Принтер квитанций выберите принтер, на котором будут печататься товарные чеки, квитанции об оплате заказа, залоговые квитанции, квитанции о внесении или изъятии, X/Z-отчеты, контрольный пересчет при закрытии кассовой смены, а также информация о картах гостей. Квитанции о предоплате и возврате предоплаты печатаются на таком принтере, если тип оплаты нефискальный или ФР виртуальный. Квитанции о закрытии или возврате заказа печатаются на принтере квитанций в тех случаях, если в заказе есть нефискальные оплаты или настроено, что квитанции об оплате и возврате печатаются всегда.
  7. Для того чтобы кроме фискального чека всегда печатались квитанции об оплате и возврате заказа, в конфигурационном файле iikoFront config.xml параметру EnableOrderPrint должно быть присвоено «true».

Общая карта приготовления блюд

Общая карта приготовления блюд — типы блюд, которые продаются в торговом предприятии: «Напитки», «Горячие блюда», «Холодные закуски» и т. п.

Чтобы настроить общую карту приготовления блюд:

  1. Нажмите кнопку Добавить новый тип.
  2. Введите название типа блюд.
  3. Укажите максимальное Время приготовления. Оно будет отображаться официанту после отправки блюда на кухню.
  4. В поле Где готовить выберите место приготовления блюда. Здесь отображается список отделений. Типы блюд будут общими для всех групп, если в одной из групп какой-либо тип блюд не готовится, не указывайте для него место приготовления.
  5. По истечении времени приготовления блюда система может сигнализировать об этом официанту. Для этого в конфигурационном файле iikoFront config.xml в параметре enableAutomaticCookingCompleteCalculation припишите значение «true».
  6. Для ФР Штрих можно настроить печать фискальных чеков с указанием секции для каждого блюда. Для этого задайте номера Секций фискального регистратора (от 1 до 16) для каждого типа места приготовления. Под названием блюда будет печататься номер секции, в Z-отчете будет печататься подытог по отдельным секциям.
  7. Если предприятие работает по комиссионной схеме, то информация о комитенте должна печататься на чеке при реализации блюд. Для этого создайте отдельный тип приготовления и укажите для него Комитента, чьи товары реализуются. Используйте этот тип приготовления для комиссионных блюд. Комитентом может быть только поставщик. В его карточке заполните поля Имя в системе, ИНН и Моб. телефон, т.к. эта информация печатается на чеке.

Другие настройки

В поле Стол по умолчанию задайте номер стола, на который будут оформляться все служебные заказы. Для этого хотя бы в одном отделении должен быть зарегистрирован хотя бы один стол.

Блюдо присутствует в полном меню отделения, если в его номенклатурной карточке это отделение указано как место продажи. Для отделения можно настроить свое быстрое меню и включить в него это блюдо. К отделению торгового предприятия привязываются столы, а также терминалы, на которых работают в iikoFront.

Как определяется отделение и его меню, настраивается в поле Состав быстрого меню и классификатора: 

  • Если По столу, на котором открыт заказ, то отделение и его меню будут определяться столом, на котором открыт этот заказ.
  • Если По терминалу, с которого редактируется заказ, то отделение и его меню будут определяться терминалом, на котором работают в iikoFront в этом отделении. В полном меню будут только блюда, для которых это отделение указано как место продажи. А в быстром меню будут только блюда, настроенные для этого отделения.

Настройки ресторана Требовать привязку заказа к карте клиента и Печатать чек дозаказа используются для специального режима обслуживания гостей «Карта на входе».

Курсы определяют очередность приготовления и подачи блюд. Как правило, курсы используются для обслуживания банкетов. По умолчанию в системе настроено пять курсов: VIP и курсы с 1 по 4. В поле Максимальный номер курса можно увеличить их количество. При этом номер может быть не более 10 и не менее 4.

Настройка типов оплаты

На закладке Настройка типов оплаты в поле Тип оплаты указан способ оплаты, который всегда выбран на экране кассы при оплате заказа в iikoFront. Если у вас чаще всего используется другой тип оплаты, выберите его из списка.

Чтобы при оплате заказа на официантских терминалах, привязанных к отделениям этой группы, некоторые способы оплаты были недоступны, в поле Расширенные типы оплат снимите галочки напротив этих оплат. Например, на терминале для регистрации перемещения весовых блюд буфета должны быть доступны способы оплаты «Без выручки», а оплаты наличными, по безналу и банковским картам скрыты.

Контроль хранения

На закладке Контроль хранения настраивается модуль для учета количества и сроков хранения заранее приготовленных блюд или заготовок. Подробнее работа и процедура настройки модуля описаны в статье Контроль хранения.

Системы налогообложения

При работе с несколькими системами налогообложения, настройте условия их использования. Как это сделать, описано в статье Системы налогообложения.