[+]
[+]
[+]
[+]
[+]
[+]
[+]
[+]
[+]
[+]
[+]
[+]
[+]
[+]
[+]
Обмен данными
[+]
Администрирование
Updated on 10/16/2019
iikoOffice 7.0
Оборудование
Direct link to topic in this publication:

Для автоматизации работы торгового предприятия используются различное оборудование. Оно регистрируется и настраивается при первоначальной настройке системы, а также в процессе работы. 

Если оборудование уже есть в наличии, то его можно сразу подключить и настроить в соответствии с возможностями модели.

Если оборудование еще не закуплено, в iiko можно сначала добавить устройства без указания модели. А после поступления подключить, установить драйверы, указать конкретные модели и настроить для дальнейшей работы.

В этой статье приведена общая инструкция по работе с устройствами. Описание настроек каждого типа устройств описано в отдельных статьях.

Какое оборудование используется

  • Терминалы для ввода и обработки заказов — в простейшем случае это компьютер, монитор и клавиатура. Но существуют специализированные терминалы — компьютер и сенсорный дисплей в одном корпусе, на котором можно вводить данные простым нажатием пальца. Могут использоваться также и беспроводные мобильные терминалы.
  • Устройство авторизации — считыватели магнитных карт. Могут применяться для контроля доступа сотрудников ресторана и идентификации клиентов. Устройства авторизации могут быть как отдельными устройствами, так и частью терминала. 
  • Принтер пречеков — принтер для печати предварительного счета, который получает гость для оплаты заказа. 
  • Фискальный регистратор (принтер чеков) — контрольно-кассовые машины (ККМ), способные работать только в составе автоматизированной кассовой системы, получая данные по каналу связи. Ряд моделей ФР может использоваться как в качестве принтера чеков, так и в качестве принтера пречеков.
  • Денежный ящик — металлический выдвижной ящик с электромагнитным или механическим замком и предназначен для хранения купюр, принимаемых кассиром при оплате. Во время работы ящик, как правило, закрыт и открывается только для приема и выдачи денег. Если ящик снабжен электромагнитным замком, то он автоматически открывается при пробитии чека. 
  • Дисплей покупателя — дополнительное устройство на станциях кассиров (например, в ресторанах быстрого обслуживания), на котором для гостя показывается вся текущая информация по счету, а также итоговая сумма счета и сумма сдачи.
  • Сервисный принтер — принтер, который устанавливается на кухне, в баре и т. п. для печати заказа на приготовление блюд. 
  • Видеокамера — часть системы видеонаблюдения. Могут использоваться как аналоговые, так и сетевые видеокамеры. 
  • Резервный принтер — принтер, на который будет перенаправляться печать при выходе из строя основного — принтера пречеков или сервисного принтера.
  • Весы — электронные настольные весы для продажи блюд на вес.

Список устройств

Список зарегистрированных устройств, подключенных к компьютерам в сети, и их текущее состояние отображаются в окне Администрирование → Настройки оборудования. Этот список можно группировать по компьютерам или по типам устройств.

Чтобы изменить настройки устройства, дважды нажмите левую кнопку мыши на соответствующей ему записи или выберите пункт контекстного меню Настроить. Откроется окно Настройка устройства, в котором можно отредактировать значения параметров.

Как добавить новое устройство

  1. Выберите пункт меню Администрирование → Настройки оборудования.
  2. Нажмите кнопку Добавить.
  3. Выберите компьютер, к которому подключено устройство, и нажмите Далее.
  4. Выберите Тип устройства и его модель. Нажмите Далее.
  5. Введите название устройства, задайте настройки и нажмите Завершить. 

Устройство можно зарегистрировать, не имея его на руках. Обычно это делается при первой настройке iiko. В этом случае в п.4 нужно установить галочку Не выбирать модель. После поступления устройства, подключите его к терминалу и завершите настройку в iikoFront или в iikoOffice.

Устранение неполадок

Пропала связь

Если связь с устройством потеряна, например, из-за сбоя в работе локальной сети, о чем свидетельствует присвоенный ему статус, то необходимо устранить проблемы и восстановить соединение, выполнив команду контекстного меню Запустить.

Замена устройства

Если оборудование сломалось и его нужно заменить, сначала удалите его из списка в iikoOffice. Для этого выберите одну или несколько позиций списка в окне и нажмите кнопку Удалить. Выбор нескольких позиций списка выполняется при нажатой клавише Ctrl или Shift.