Share:

Описание

На экране заказов отображаются свободные и занятые столы с заказами, которые обслуживаются сотрудниками с открытыми личными сменами.

В соответствии с правами доступа есть несколько режимов отображения столов:

  • «По официантам» — отображается список всех столов, обслуживаемых выбранным сотрудником, с подробной информацией о заказах.
  • «Все столы» — отображается список официантов, у которых открыта личная смена или хотя бы один стол, с обслуживаемыми столами.
  • «Схема зала» — отображается схема расположения столов в залах ресторана.

Чтобы оформить новый заказ, нажмите на свободный стол. Как добавить блюда и оформить заказа, см. в статье Прием заказа.

Чтобы быстро обслужить гостей, например, в баре, используйте режим быстрого чека.

По официантам

В режиме «По официантам» на столе с открытым заказом отображаются номер стола и время открытия заказа, список заказанных блюд и их количество, сумма счета.

Слева содержится список сотрудников, открывших смену и имеющих право регистрировать заказы на себя. На рабочем экране отображается информация о заказах того сотрудника, который выбран (и выделен цветом) в списке.

Когда у официанта открыто более 12 заказов, и свободных ячеек не хватает, то добавляются еще страницы (#2, #3 и т.д.). Чтобы просмотреть полный список заказов официанта, выберите сотрудника и нажмите кнопку Заказы

Если на первой странице есть достаточное количество свободных ячеек, то ее можно объединить со второй. Для этого нажмите кнопку

Если в ресторане есть служба доставки, то может отображаться кнопка быстрого перехода к заказам на доставку . Для этого у сотрудника должны быть права доступа на работу с ними. Красная точка означает, что есть новые заказы, на которые сотруднику нужно обратить внимание.


Все столы

В режиме «Все столы» заказы официанта отображаются в строках с ячейками. Эти ячейки содержат номера столов, на которых открыты заказы. 

Когда у официанта открыто более 12 заказов, и свободных ячеек не хватает, то добавляется дополнительная строка. Она пропадает, если в последней строке не остается заказов, а в остальных остается хотя бы одна свободная ячейка.

Если в первой строке есть достаточное количество свободных ячеек, то ее можно объединить со второй строкой. Для этого нажмите кнопку .


Сотрудники с правом «Создавать и редактировать заказы других официантов» (F_AOT) могут просматривать и редактировать заказы, открытые другими сотрудниками, а также регистрировать на них новые заказы.

Warning В конкретный момент времени с заказом может работать только один сотрудник.

Как отображается выручка по сотрудникам

На рабочих экранах в режимах «По официантам» и «Все столы» отображается выручка по каждому сотруднику. Она округляется до 100 рублей в меньшую сторону.

Вариант отображения суммы выручки задается в настройках торгового предприятия в поле Отображать сумму личных продаж официанта в iikoOffice:

  • По заказам. Все блюда записываются на официанта, открывшего заказ.
  • По блюдам. Блюдо записывается на официанта, который добавил его в заказ.

Эта настройка не влияет на расчет и начисление зарплаты. Для предотвращения злоупотреблений отображение этой информации можно отключить с помощью права «Видеть свою заработную плату на личной странице» (F_VPSD).