Share:

Отправлять заказ в приготовление можно двумя способами: вручную и автоматически.

Вручную

Чтобы сразу начать приготовление заказа в списке доставок откройте заказ в статусе «Пора готовить» и нажмите кнопку (2) Готовить. Кнопка доступна как на экране доставки, так и на экране состава заказа. После этого напечатается сервисный чек, а заказ перейдет в статус «Готовится».

По окончании времени приготовления, заданного для данного типа блюд, заказ переходит в статус «Приготовлено». Если заказ содержит несколько блюд разных типов, то учитывается максимальное время приготовления. Номер и статус такого заказа в списке доставок будут выделены красным цветом.

Если печать накладной доставки настроена «Вручную», то она печатается именно на этом этапе работы с заказом. Курьер в накладной указывается, только если его заранее назначили в окне заказа.

Автоматически

Чтобы включить автоматическую отправку на приготовление, откройте настройки Доставка → Общие и в поле Начинать приготовление заказа выберите пункт «Автоматически».

Как работает автоматическая отправка:

  • Если заказ нужно доставить «как можно скорее», то после создания заказ сразу переходит в статус «Готовится» и уходит на приготовление.
  • Если доставка заблаговременная, то заказ сначала переходит в статус «Ожидает». Когда подходит время доставки, то он переходит в статус «Готовится». Это время зависит от Продолжительности доставки, которая указывается в окне Доставка → График работы и картография. Например, продолжительность доставки 30 минут, заказ сделали на 1 мая в 13-00. В этом случае заказ отправится в приготовление в 12-30.