[-]
Установка и настройка доставки
  
  
 [+]
  
 
[+]
[+]
 
 
 
[+]
iikoCallCenter
[+]
 
[+]
Отчеты
[+]
Заказы из внешних систем
[+]
 
[+]
Updated on 10/16/2019
iikoDelivery 7.0
Централизованная доставка
Direct link to topic in this publication:

Как настроить доставку для сети

  1. В iikoOffice колл-центра зарегистрируйте терминалы и настройте работу доставки: районы, причины отмены доставки, справочники улиц и клиентов.
  2. Чтобы отправить настройки на все предприятия с доставкой, запустите обмен сначала между iikoOffice колл-центра и iikoChain, а затем между iikoChain и другими точками доставки.

Если для iikoChain используется лицензия iikoDelivery, то редактировать справочники улиц и клиентов можно централизованно. Все действия по добавлению, удалению и изменению элементов справочника номенклатуры, типов оплаты и скидок должны выполняться только в iikoChain.

Прейскурант

В файле конфигурации resto.properties колл-центра пропишите настройку
force-load-classes = resto.chain.menu.PriceListItem, resto.chain.menu.TreeMenuChangeDocument.

Это позволит получать приказы об изменении прейскуранта даже при разных открытых периодах и избегать ошибок при подключении терминалов новых точек доставки.

Справочники

В iikoChain откройте Корпорация → Настройка корпорации и выберите предприятие, которое выполняет роль колл-центра. Установите для него галочку Получать справочники всех ТП и сохраните настройки. При обмене с центральным офисом будут выгружаться данные не только для колл-центра, но и по всем остальным торговым предприятиям— точкам приготовления. 

Только в этом режиме взаимодействие колл-центра с точками доставки выполняется правильно. Если справочники на точке и в колл-центре не синхронизированы, то при приеме заказа в колл-центре или при его переносе на другую точку он может стать «проблемным». Как контролировать и решать проблемы с доставками, см. Контроль «проблемы».

Города

Когда сеть доставки большая и работает в нескольких городах, важно настроить их правильно, чтобы на точках не возникало проблем при поиске улиц. Для этого:

  1. В колл-центре добавьте в справочник все города, где работает сеть.
  2. В iikoOffice точки доставки откройте Общие настройки доставки и в поле Города доставки выберите город, где работает эта точка. В iikoFront будут доступны улицы только этого города.
  3. Если точка работает в нескольких городах, укажите для нее Город по умолчанию. Он будет подставляться при создании заказов на новых клиентов.