[-]
Установка и настройка доставки
  
  
 [-]
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
  [+]
   
   
   
   
  
 
[+]
[+]
 
 
 
[+]
iikoCallCenter
[+]
 
[+]
Отчеты
[+]
Заказы из внешних систем
[+]
[+]
[+]
Updated on 11/28/2018
Direct link to topic in this publication:
iikoDelivery 6.2
Учет наличных у курьеров

Часто клиенты расплачиваются с курьерами наличными. А чтобы выдать клиентам сдачу, в начале рабочего дня менеджер выдает курьерам деньги. В результате на руках у курьеров всегда много наличных. С помощью iiko эти суммы можно контролировать.

В этой статье описан процесс выдачи и приема наличных от курьера, и как его настроить.

Сценарий работы

Менеджер выдает деньги курьеру. Утром менеджер выдает курьеру деньги для сдачи. Для этого используется операция изъятия, по которой деньги переводятся в счет задолженности курьера.

Курьер доставляет заказы. По каждому курьеру iiko учитывает суммы доставленных заказов. Когда курьер получает от клиента оплату, с помощью другого изъятия сумма автоматически записывается в задолженность курьера. Момент начисления задолженности зависит от того, когда проводится оплата доставки:

  • При отправке. Задолженность фиксируется, когда курьер отмечает, что заказ доставлен.
  • При закрытии. Задолженность фиксируется при оплате заказа.

В середине дня курьер сдает деньги за заказы. В течение дня курьер видит, что приближается к порогу задолженности, и возвращается в ресторан, чтобы сдать полученные деньги от клиентов. Для уменьшения задолженности используется операция внесения на экране Задолженность сотрудников. Если у курьера накопится большой долг, то менеджер не сможет назначить на него следующие доставки.   

Курьер получает новые заказы. После снижения долга курьер получает новые заказы и отвозит их к клиентам.

В конце дня курьер закрывает личную смену. В конце дня курьер сдает все деньги менеджеру и закрывает личную смену. Если на этот момент задолженность не погашена, курьер не сможет закрыть личную смену, потребуется подтверждение менеджера.

Менеджер закрывает день. Когда менеджер закрывает кассовую смену, проверяется задолженность всех сотрудников, в т.ч. курьеров. Закрытие смены заблокируется только на кассах, где проводили оплату доставок по курьерам с задолженностью. Ее нужно погасить, чтобы закрыть кассовую смену.


Так выглядит процесс с максимальным контролем за задолженностью курьеров. В настройках можно отключить проверку задолженности и разрешить курьерам погасить ее уже в конце дня.

Как в iikoFront выдать наличные курьеру на сдачу и принять от него деньги за заказы, см. в статье Выдача и прием наличных от курьеров.

Как настроить

Чтобы настроить контроль наличных у курьера:

  1. В iikoOffice в разделе Розничные продажи → Типы внесений/изъятий создайте операции:
    • Тип внесения «Внести деньги от курьера».
      На счетах учитываются деньги, которые курьер вносит в кассу при погашении своей задолженности.
    • Тип изъятия «Изъятие под отчет курьеру».
      На счетах учитываются суммы, которые курьер получил от клиентов за заказы.
      В настройках изъятия установите галочку Запрещать вводить вручную, т.к. оно не должно отображаться в iikoFront. Суммы на счетах будут учитываться автоматически, когда курьер отмечает, что заказ доставлен.
    • Тип изъятия «Курьеру на сдачу».
      С помощью этого изъятия менеджер будет выдавать курьеру деньги на сдачу, поэтому введите понятное название. Чтобы изъятие отображалось в iikoFront, снимите галочку Запрещать вводить вручную.

    Подробнее о настройке см. в статье Типы внесений и изъятий.

    Information Примечание. Вместо двух типов изъятий вы можете настроить одно и использовать только его в дальнейших настройках.
       
  2. Откройте Администрирование → Настройки торгового предприятия и перейдите на закладку Настройки учета.
  3. В блоке Деньги под отчет сотруднику установите галочку Деньги под отчет курьеру.
  4. Выберите Тип внесения «Внести деньги от курьера».
  5. Выберите Тип изъятия «Изъятие под отчет курьеру».
  6. Выберите Тип изъятия для учета денег, выданных на сдачу — «Курьеру на сдачу». Суммы изъятия из этого пункта отображаются в отчете «038 Расчет сотрудникам» в отдельном разделе.
  7. Чтобы при выдаче денег на сдачу печатался чек изъятия, установите галочку Печатать квитанцию.
  8. Для контроля за задолженностью установите галочку Проверять сумму задолженности у курьера и введите суммы:
    • Предупреждать курьера, если сумма задолженности выше. Тогда курьер будет знать, что ему пора внести полученные деньги в кассу.
    • Запрещать назначать курьера, если сумма задолженности выше. Система не разрешит назначать заказы на курьеров с высокой задолженностью.
  9. Чтобы была доступна кнопка Точная сумма при погашении задолженности, установите галочку Разрешить ввод точной суммы при внесении задолженности.
  10. Чтобы сотрудники могли внести больше денег, чем посчитала система, установите галочку Разрешить ввод суммы, которая больше, чем сумма задолженности.
  11. Нажмите Сохранить изменения.