[+]
Установка и настройка доставки
[+]
[+]
 
 
 
[+]
 
[+]
 
[+]
[+]
iikoCallCenter
[-]
Отчеты
  
  
  
  
  
  
  
  
[+]
Заказы из внешних систем
Updated on 11/28/2018
iikoDelivery 6.2
Отчеты по доставкам в iikoFront
Direct link to topic in this publication:

Если вам предоставлены соответствующие права, то по текущей кассовой смене можно получить и распечатать отчеты «050 Отчет по доставкам» и «053 Блюда для приготовления доставок».

050 Отчет по доставкам

С помощью отчета «050 Отчет по доставкам» может быть проведена сверка и контроль заказов с накладными доставки при закрытии кассовой смены.

Показываются заказы с разными статусами, их количество и суммы. Список доставок в пути позволяет подтвердить, что разница между X и Z отчетом и наличными в денежном ящике обусловлена доставками, которые ждут отправки и находятся в пути.

Отчет о заказах «в пути» показывает, сколько денег должен сдать курьер в конце смены. Данные выводятся с разбивкой по курьерам. В отчете также показывается информация об отпечатанных блюдах, которые были удалены из заказов доставки. Качество обслуживания можно оценить по отмененным доставкам, сгруппированным по причинам отмены.

В зависимости от статуса выполняется сортировка и группировка данных в отчете.

  • Сортировка:
    • заказы в пути – по курьеру;
    • закрытые заказы – по фактическому времени доставки;
    • отмененные – по причине отмены.
  • Группировка:
    • заказы, ждущие отправки, и в пути – по курьеру;
    • закрытые заказы – по накладной;
    • отмененные – по причине отмены.

Так как в iikoFront могут быть получены отчеты только по текущей кассовой смене, то рекомендуется их печатать и подшивать в папку.

В отчете показана следующая информация по доставкам:

  • Ждущие отправки – список заказов со статусом «Ждет отправки».
    • Номер заказа.
    • Курьер, если назначен (имя в системе).
    • Планируемое время доставки.
    • Сумма заказа, итоговая сумма.
  • Заказы в пути – список заказов со статусом «В пути».
    • Номер заказа
    • Курьер (имя в системе).
    • Планируемое время доставки.
    • Сумма заказа.
    • Итоговая сумма по каждому курьеру с разбивкой по типам оплат.
    • Итоговая сумма по типам оплат.
  • Закрытые заказы – список заказов со статусом «Закрыт».
    • Номер заказа.
    • Курьер (имя в системе).
    • Плановое время доставки
    • Фактическое время доставки.
    • Комментарий к заказу.
  • Закрытые заказы по курьерам.
    • Курьер (имя в системе).
    • Среднее опоздание по заказам доставки. Вычисляется как фактическое время доставки минус плановое время по всем заказам, деленное на количество заказов. Среднее берется только по опозданиям (сумма опозданий, деленная на количество доставок, в которых были опоздания).
    • Количество закрытых заказов.
    • Сумма закрытых заказов с разбивкой по типам оплат.
    • Итоговая сумма по типам оплат.
  • Отмененные заказы по причинам отмены.
    • Причина отмены.
    • Количество отмененных заказов.
    • Сумма стоимости отпечатанных блюд в отмененных заказах.
    • Итоговые значения по количеству и сумме.
  • Удаления блюд из заказов доставки.
    • Причина удаления блюда
    • Количество удаленных блюд
    • Стоимость удаленных блюд. Для удаления без списания ингредиентов стоимость равна нулю.
    • Итоговые значения по количеству и сумме.

В отчет могут быть выведены данные без учета закрытых или отмененных заказов. Для этого нажмите кнопку Настройка параметров, снимите соответствующие галочки и нажмите кнопку Готово.

053 Блюда для приготовления доставок

С помощью отчета «053 Блюда для приготовления доставок» вы можете узнать перечень блюд, которые нужно будет приготовить к определенному времени. В отчете отображаются только неотпечатанные блюда, которые группируются по заказам. За один день показывается только время доставки, за несколько дней показываются даты и время.

По умолчанию отчет формируется за текущий день. Чтобы задать отчетный период:

  1. Нажмите кнопку Настройка параметров.
  2. В открывшемся окне на закладке Период укажите интервал дат
  3. Нажмите кнопку Готово.

Дополнительно вы можете настроить группировку заказов по местам приготовления блюд. Для этого:

  1. Нажмите кнопку Настройка параметров.
  2. В открывшемся окне на закладке Дополнительные параметры установите соответствующую галочку.
  3. Нажмите кнопку Готово.

Для актуализации данных в отчете нажмите кнопку Обновить.