[+]
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Updated on 12/13/2018
Direct link to topic in this publication:
Как мы используем iiko
Защита персональных данных

Законодательство многих стран требует указывать обоснование для обработки и хранения персональных данных гостей. Если предприятие не может обосновать эту необходимость, требуется прямое согласие гостя на хранение его данных. Например, персональные данные нужны для оказания услуги или их наличие влияет на качество оказания услуги.

Если гость просит удалить свои данные и у предприятия нет оснований их хранить, то его персональные данные нужно удалить. В некоторых случаях можно отказать в удалении персональных данных. Например, если гость из черного списка попросил удалить свои данные, то обосновать отказ можно тем, что это представляет угрозу для вашего бизнеса.

Кроме того, персональные данные просто не могут храниться бесконечно, через какое-то время их также нужно удалить. Например, нет смысла хранить информацию о госте, который делал заказ больше года назад.

В iiko полностью гостя удалить нельзя. Вместо полного удаления есть возможность анонимизации данных. Само присутствие гостя в системе и его заказы останутся в базе данных, но все его персональные данные будут анонимизированы — карточка гостя помечается как удаленная, а в поля карточки подставляется значение «Anonymized».

Для проведения процедуры анонимизации обратитесь в техническую поддержку iiko.

Где в iiko указывается согласие гостя

Согласие гостя на обработку его персональных данных в iiko можно отметить: